购买小贴士
故事始于2000年,中国街角的一家小型玉器店。
选择合适的玉镯尺寸非常重要。我们特地制作了尺寸指南,帮助您找到最合适的玉镯尺寸,确保佩戴舒适。
最简单的方法是到您当地的珠宝店测量手指尺寸,以获得最准确的尺寸。您也可以参考我们的尺寸指南找到合适的尺寸!如果我们网站上您需要的尺寸的戒指缺货,您可以订购并定制这些尺寸!您可以联系我们。 联系我们.
天然翡翠未经任何人工处理、改造或增强。天然翡翠不会随着时间推移而改变,可以永久保存并经久耐用。
目前市场上还没有像钻石4C分级系统那样通用的翡翠分级体系。不过,4C2T1V模式在中国大陆和香港地区较为普遍。
- 颜色;
- 透度;
- 切割;
- 裂缝;
- 透明度;
- 质地;
- 体积
订购与付款
我们接受Visa、Mastercard、Amex、PayPal和微信支付。本地客户可使用PayNow进行银行转账,海外客户可使用电汇。详情请联系我们。
订单一旦提交,客户将无法修改。请立即联系客服;我们会在订单处理前尽力为您提供帮助。
请检查您的付款信息(例如卡号、有效期、余额)是否正确。您也可以尝试其他付款方式。如果问题仍然存在,请联系我们的客服。
是的,订单成功提交后,您将收到一封确认电子邮件和/或短信,其中包含您的订单详情。
您可以在订单发货前申请取消订单。请登录您的账户并前往“我的订单”,或联系客服寻求帮助。
售后服务
是的,大多数产品都提供至少一年的有限保修,涵盖制造缺陷。详情请参阅产品手册或访问网站。
请拍照并立即联系客服。我们将为您安排退货、换货或维修。
是的,您可以在购买时或在保修期内购买延长保修服务,以获得更长的保修期。
在保修期内,非人为损坏的故障可享受免费维修。超出保修期或因误用造成的损坏,则需收取维修费用。
您可以通过热线电话、在线聊天、电子邮件或在“我的订单”中提交工单联系我们。我们的客服时间为每天上午 9:00 至晚上 9:00。
退款
是的,您可以在收到商品后7天内退换货,前提是商品未使用且包装完好。请通过“我的订单”提交申请。
如果退货是由于产品缺陷造成的,我们将承担退货运费。如果是因个人原因退货,则客户需自行承担退货运费。
我们将在收到并检查退回商品后的 1-3 个工作日内处理您的退款。实际到账时间取决于您的付款方式(通常为 3-7 个工作日)。
如果退回的商品缺少零件、包装或有使用痕迹,则可能只退还部分款项。促销优惠券也可能影响退款金额。
登录您的账户,进入“我的订单”,选择订单,查看“退款/退货”状态以获取更新信息。